TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aceptación:
Bienvenido a la página web de ORIGEN, a través del sitio web http://www.origenraicesmex.com/
Usted debe ser persona mayor de edad en la República Mexicana, ya que el uso del sitio web está dirigido para personas mayores de dieciocho años.
Al ingresar y utilizar el sitio web, usted garantiza la personalidad y la capacidad de este acuerdo y de seguir las condiciones de este acuerdo.
Debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso y en las Políticas de Privacidad contenidas en el aviso correspondiente, así como en los demás documentos que en los mismos se hace referencia.
Al ingresar y utilizar este sitio de web, identificado con el nombre de dominio http://www.origenraicesmex.com, propiedad de ORIGEN RAICES DE MEXICO S.A.P.I. de C.V., en lo sucesivo La Empresa; el usuario, Cliente, Distribuidor, público en general o tercero está aceptando los Términos y Condiciones de Uso y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos.
La sola utilización del sitio web http://www.origenraicesmex.com por cualquier usuario, Cliente, Distribuidor, público en general o tercero, implica la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso. En caso de que cualquier usuario, distribuidor, público en general o tercero acceda, utilice u observe el presente sitio web, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados.
En caso de no aceptar en alguna forma total o parcialmente estos Términos y Condiciones de Uso, el usuario, Cliente, Distribuidor, público en general o tercero deberá abstenerse de acceder, utilizar (incluida la venta en línea) o navegar el sitio web http://www.origenraicesmex.com/
La Empresa podrá en cualquier momento y bajo las circunstancias que más le convengan, modificar, enmendar o cambiar los Términos y Condiciones de Uso del presente sitio web sin responsabilidad alguna, y los cuales entrarán en vigor en el momento mismo de su publicación, por lo que será exclusiva responsabilidad del Cliente o Distribuidor asegurarse de tomar conocimiento de las condiciones aplicables.

 

Pago

Las formas de pago son las siguientes:

Deposito bancario en cheque o efectivo

Transferencia bancaria 

Aceptamos pesos mexicanos y USD.
Tenga en cuenta que el tipo de cambio aplicable para pesos mexicanos es el vigente el día de la transacción.

Tarjeta de debito y crédito (Visa y Mastercard), en pagos con Tarejta de Debito o Credito se aplicará un costo del 5% cargo por servicio.

Tarifas de adminisión

Los precios expresados ya incluyen la entrada al sitio arqueologico, museos, atracciones y areas de interes (a menos que se especifique lo contrario).

 

Articulos, pertenercias y objetos de valor personales

El equipaje, los articulos personales o de valor que se transportan por cuenta del visitante son total responsabiilidad del propietario. ORIGEN RAICES DE MEXICO SAPI DE CV, en sus Experiencias de ORIGEN no se hace responsable por cualquier pérdida, daño o robo de equipaje o articulos personales o de valor para el visitante. Recomendamos energica y encarecidamente que al finalizar el recorrido, los participantes se aseguren de tener todas sus pertenencias y compras en su poder ya que no será posible que ORIGEN gestione su recuperación.

 

Es muy importante que verifique que tiene todas sus pertenencias con usted en el momento de finalizar cada actividad y al finalizar la Experiencia (incluidos, entre otros, billetera, teléfono, llaves, recuerdos, celulares, camaras, equipos electronicos, botellas y lentes de sol). Si ha olvidado algún artículo en el vehículo , la única opción será que lo recuperes al siguiente día hábil en nuestras oficinas, toda vez que se hayan podido recuperar, de lo contrario ORIGEN no se hace responsable de esta situación. 

  

Duración del Tour

ORIGEN no se hace responsable por cualquier pérdida, inconveniente o gasto causado a los clientes y visitantes por retrasos, demoras, excendentes de tiempo, situacones ajenas a ORIGEN, como cierres de vialidades, huelgas o condiciones climáticas, etc. 

La duración del recorrido es aproximada, no exacta, toda vez que Guadalajara es la segunda ciudad más grande de México, por lo que las condiciones del tráfico pueden resultar pesadas al regresar y, por lo tanto, están fuera de nuestro control. Los participantes deben considerar y evaluar las limitaciones de tiempo u obligaciones específicas, ya que la experiencia no será responsable de la pérdida de reservas/boletos de avión o cualquier compromiso que el visitante tenga despues de vivir la Experiencia.

Modificaciones de itinerario 

Si bien nuestra intención es operar las Experiencias de la mejor manera y como se comunica, lamentablemente en ciertos días y ciertos horarios, los edificios públicos, sitios arqueologicos, museos y sitios de interes pueden estar cerrados inesperadamente (sin previo aviso). Cuando esto ocurra, se organizarán cambios de ruta y sustituciones siempre que sea posible. 

Nos reservamos el derecho de cancelar con previo aviso cualquier Experiencia si la comodidad y seguridad de nuestros visitanrtes se pusiera en riesgo de cualquier manera (es decir, bloqueos de carreteras, huelgas, malas condiciones climáticas, trafico, etc...).

Actividades fuera del Itinerario de las Experiencias, o no previstas

Si bien ORIGEN fomenta la amistad, interación y convivencia entre los viajeros y nuestros guías, estos no están autorizados a ofrecer ningúna actividad extracurricular, es decir fuera de las actividades previstas en la Experiencia. Si esto sucediera, le rogamos que nos informe sobre el asunto ya que ORIGEN no se hace responsable de ninguna actividad realizada fuera del itinerario de la Expeeriencias, incluso si nuestros empleados están presentes durante la actividad extracurricular mismo. Le agradecemos su comprensión.

Reglas para el uso del sitio web:
La Empresa se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total cualquier información, producto, comunicación, material, contenido imagen, video, fotografía (los “contenidos”), del sitio web http://www.origenraicesmex.com/
Este contrato describe los términos y condiciones generales en adelante, los “Términos y Condiciones Generales” aplicables al uso de los servicios ofrecidos por La Empresa “los Servicios” incluida la venta en línea, dentro del sitio http://www.origenraicesmex.com/ en adelante, el “Sitio”. Todo usuario será referido en el Sitio a estos Términos y Condiciones Generales, indistintamente por lo que cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios incluida la venta en línea, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que 
rigen y que son incorporados al presente.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en su caso el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario del sitio
http://www.origenraicesmex.com/.
La sola utilización de los Servicios (incluida la venta en línea) implica la aceptación expresa por parte del Usuario de todas las políticas establecidas en los Términos y Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados.
En caso de que los Servicios (incluida la venta en línea) sean usados por personas que no tengan capacidad legal para contratar, es decir mayores de edad, estos serán suspendidos e inhabilitados definitivamente. Si se está inscribiendo un Usuario como Empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal persona moral y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
Para utilizar los servicios ofrecidos por La Empresa en el sitio http://www.origenraicesmex.com/, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, se debe consultar el aviso de privacidad.
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación del sitio web http://www.origenraicesmex.com/ como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos generadas por La Empresa. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán sujeto a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
La Empresa no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
La Empresa no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas del sistema o por la señal de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.
Los usuarios, clientes, distribuidores, público general o terceros que accedan al presente sitio web, reconocen y aceptan que las siguientes acciones no están permitidas por La Empresa: 
Utilizar la información contenida en el sitio web de manera perjudicial contra La Empresa, sus
controladoras, operadoras, filiales, subsidiarias o subordinadas.
Utilizar cualquier medio no autorizado para modificar o redireccionar el contenido del sitio http://www.origenraicesmex.com/, o intentar hacerlo; dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el acceso al mismo en forma total o parcial, interferir en el uso y disfrute del acceso; o bien el comercializar o redistribuir el acceso o información del sitio o parte del mismo, sin la autorización expresa por escrito de La Empresa y sus propietarios.

La Empresa podrá en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente contrato, sin que bajo ninguna circunstancia y sin ninguna obligación tenga que realizar notificación alguna a los usuarios, quedando liberada de cualquier obligación que tenga con el usuario y que deriven del contrato.
La Empresa, no asumen responsabilidad alguna con los contenidos y servicios comerciales o de otra índole, de sitios web que puedan ser enlazados telemáticamente (ligados) directa o indirectamente a través del portal de http://www.origenraicesmex.com/.


Comercio en línea:
Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios (incluida venta en línea) que brindan en el sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con los datos que resulten indispensables para identificarlo.
El Usuario autoriza a La Empresa a que utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. La Empresa no se responsabiliza por la veracidad de los datos proporcionados por el Usuario, el Usuario es el único responsable de los datos que proporciona.
La Empresa se reserva el derecho de solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar la información del usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los servicios proporcionados al usuario (incluida la venta en línea), sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal “Cuenta” mediante el ingreso de su nombre de usuario junto a su contraseña personal elegida y creada para el sitio por él. El Usuario se obliga, y por tanto es su responsabilidad, a mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña.
Al registrarse en el sitio http://www.origenraicesmex.com/ y en particular al usar los servicios de venta en línea, los pedidos de su cuenta se reflejarán en el propio sitio web.
A su exclusiva discreción, La Empresa podrá requerir una inscripción adicional a los Usuarios que operen como empresas, como requisito para que dichos Usuarios accedan a posibles paquetes especiales de mayoristas.
La Cuenta es personal, única e intransferible, está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta, si La Empresa llegaré a detectar distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a La Empresa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Está prohibido el préstamo, venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo ningún título.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Para el sistema de venta en línea, el Usuario consiente expresamente la utilización de los sistemas Pay Pal y OpenPay como formas disponibles para el pago del bien o servicio ofrecido. El usuario declara que ha leído.
Se hace saber al Usuario que las imágenes y fotografías de los productos ofrecidos son ilustrativas de los mismos tal y como se presentan y La Empresa declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones.
La Empresa podrá impedir el uso de las fotografías, ilustraciones y demás información presentada en la página web, reconociendo el usuario que estas solo podrán ser utilizadas para su selección de productos.
El usuario que decida compartir de forma voluntaria alguna imagen o fotografía con La Empresa, le otorga a ésta gratuita y sin límite temporal autorización para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de productos en todos sus sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que utilice para comunicación.


Devoluciones:
El usuario al hacer uso del servicio de venta en línea y concluir una compra, acepta y queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los términos y condiciones y demás políticas del sitio web. La oferta de compra por tanto es irrevocable y no existirá la posibilidad de la devolución una vez ordenado y procesado el pago.

El usuario del servicio de venta en línea, debe reunir todos los requisitos y llenar los campos necesarios para poder solicitar factura como comprobante de la operación al momento mismo de hacer su compra.

La Empresa será responsable de los impuestos que a ella le genere la venta en el sistema de venta en línea.
Los Usuarios en relación al servicio de venta en línea no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) publicar o revender los artículos en nombre de La Empresa ni usar la información de ésta para tal fin. Lo anterior sin perjuicio de que en caso de que algún usuario sea sorprendido en dicha práctica, se puedan emprender las acciones legales a que haya lugar por la configuración de delitos o violaciones de derechos de La Empresa de cualquier tipo.
La Empresa en su servicio de venta en línea, sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite conocer las características de sus productos para su posible adquisición, no será responsable respecto de gustos adquiridos y del consumo que de ellos hagan los Usuarios, siendo estos 
últimos responsables de su correcta y moderada utilización acorde a sus características. La Empresa recomienda disfrutar los productos ofrecido de forma responsable La Empresa y el Usuario.
La Empresa no puede garantizar la satisfacción del cliente acorde a sus propios gustos y predilecciones y solo está obligado a cumplir con la normatividad y regulación propia de los productos que ofrece por lo que no será responsable de diferencia de apreciación de gusto del usuario.
La inscripción y captura de datos en el sitio web http://www.origenraicesmex.com/, para el uso de compra en línea es gratuita y voluntaria por parte del usuario y La Empresa se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido una vez realizada o procesada la operación.
La Empresa se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento y podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios de venta en línea por razón de promociones o incrementos en los insumos, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente, al siguiente correo electrónico contacto@origenraicesmex.com, para resolver dicha cuestión.


Propiedad Intelectual:
Las marcas, denominaciones logos y diseños contenidos en el sitio web http://www.origenraicesmex.com/ así como cualquier derecho de autor y/o de propiedad industrial, nombres de dominio, diseños y programas de cómputo incluyendo sus logos, elementos literales, auditivos, de multimedia y sus características y/o otros productos y servicios son derechos de propiedad intelectual protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad industrial y que son utilizadas por La Empresa, como titular o bajo licencia de su titular.
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Modificaciones al sitio web:
La Empresa podrá en cualquier momento, sin necesidad de aviso y cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del sitio web http://www.origenraicesmex.com/, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del, usuario, cliente, distribuidor, público general o terceros.


Fallas en el sistema y liberación de responsabilidad:
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La Empresa sus controladoras, operadoras, filiales, subsidiarias o subordinadas tampoco serán responsables por cualquier virus que pudiera infectar el equipo de los usuarios, clientes, distribuidores, público general o terceros como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio web http://www.origenraicesmex.com/, o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Por lo anterior, los usuarios, daños o perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
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Las imágenes, colores, tonalidades y texturas de los productos y servicios en el sitio web http://www.origenraicesmex.com/, deberán ser considerados como indicativos, por lo que podría darse el caso de que exista una diferencia en los colores, tonalidades o texturas reales de los productos debido 
a la resolución de la fotografía del equipo y software utilizado por el Cliente o Distribuidor, Público en
General o tercero.
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Contenido fijado en el sitio:
Todos los datos que recabamos de nuestros usuarios son tratados con absoluta confidencialidad, siendo utilizados para las finalidades para las que han sido solicitados, atendiendo a nuestra propia política de privacidad de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad, así como lo dispuesto por los lineamientos y políticas de privacidad sobre datos personales propuestos por la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) y por el Foro de Cooperación Económica Asia Pací co (APEC), y por lo dispuesto por la legislación mexicana en de la Ley Federal de Protección de Datos Personales.


Información y Transparencia:
Estoy enterado que el Artículo 82 de la Ley de la Propiedad Industrial considera secreto industrial a toda información de aplicación industrial y comercial que guarde una persona física o moral con carácter confidencial, que le signifique obtener o mantener una ventaja competitiva o económica frente a terceros en la realización de actividades económicas y respecto de la cual adopta medios o sistemas suficientes para preservar su confidencialidad y el acceso restringido a la misma y que en caso de difundirse sin la debida autorización por parte de La Empresa y sus propietarios o licenciatarios disminuiría y afectaría gravemente los derechos de ésta.
Los Artículo 223 fracciones IV, V y VI y el 124 de la Ley de la Propiedad Industrial en México tipi can y sancionan como delitos el hecho de revelar, apoderarse o usar secretos industriales, sin el consentimiento de quien los guarde y que además independientemente, ello puede generar la obligación de reparar y pagar los daños y perjuicios causados al legitimo titular de dichos secretos como lo señala el artículo 126 de la Ley ya referida.
Como consecuencia de lo declarado con anterioridad, asumo y acepto de manera voluntaria los compromisos siguientes:
No divulgar o revelar, ni permitir que se revele o divulgue a terceros la información confidencial.
No hacer ni permitir que se hagan copias de ninguna forma de los elementos que contengan la información confidencial.

No utilizar esa información confidencial para obtener beneficios económicos personales o a favor de terceros, si no es mediante la autorización por escrito de La Empresa.
No conservar copias de la multicitada información confidencial.

La Empresa deberá en todos los casos, tratar como confidencial y, por ende, estará sujeta a los compromisos que se han venido señalando en la presente carta.

Jurisdicción:
Para la interpretación, alcance y cumplimiento de los términos y condiciones antes expresados, los usuarios, clientes, distribuidores, público general o terceros que ingresen al sitio web http://www.origenraicesmex.com/, están de acuerdo en sujetarse a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero al que tengan derecho o lleguen a tenerlo en el futuro, en virtud de su domicilio o de cualquier otra razón.

 

Encabezados:
Los encabezados utilizados en el cuerpo del presente instrumento son meramente ilustrativos y únicamente buscan facilitar su lectura.